At lytte er guld! Har du lyttet til nogen i dag?

At lytte er guld!

En dag holdt jeg workshop for en kommune. Den handlede om arbejdsglæde, og der sad ca 50 mennesker med korslagte arme og stenansigter. Ingen smilede eller nikkede, når jeg talte. De lignede en stor omgang resting bitch-face m/k-extravaganza, og jeg havde ingen anelse om mit budskab gik ind. Det var hårdt arbejde (jeg var yngre og mere uerfaren).

Til sidst sagde jeg: “Hvordan synes I det går? I ser ud som om, nogen har taget jeres kaffepause og tilbud at rive jeres visdomstænder ud i stedet. Nu får I en pause!” Så tog jeg fat i chefen og spurgte hende. “Vi råhygger os” sagde hun! “Vi er vilde med det!”. 

OK så. Jeg fik 5 ud af 5 stjerner, så enten fik de meget dårlig samvittighed eller også VAR det deres måde at udtrykke begejstring på. Jeg anede det ikke. 

Det fik mig til at tænke på afsnittet i filmserien Tal så andre lytter, der hedder Lyt så andre taler. Som du finder her: https://dansk.gyldendal.dk/redskaber/tal-saa-andre-lytter

Det afsnit tænker jeg på, hvergang en ung går til eksamen. For jeg tror ikke at censorer og lærere altid er klar over, hvordan de ser ud, når de lytter koncentreret. Afsløring: Ofte som den ovennævnte kommune. Et neutralt, nærmest surt ansigtsudtryk og korslagte arme. Det betyder ikke, at de ikke kan lide, det de hører. Det er bare sådan de ser ud, når de koncentrerer sig. Det gør deres elever hamrende nervøse. Når de fortæller mig om det, kan jeg mærke håndsveden og hjertebanken. Det er ikke optimalt for præstationen.

Men det skal vi lave om på!

Når jeg arbejder med unge lytter jeg med hele kroppen, ansigtet og hjertet. Hvert eneste ord lytter jeg til! Jeg smiler, nikker og er alvorlig, når det kræves. De unge, jeg arbejder med, præsterer ALTID godt, fordi de er super seje, og fordi jeg lytter dem gode. Når de taler til mig, mærker de, at jeg er med dem og vil dem det bedste. Det her er hvad en af dem siger: 

“Louise lytter til en, som om man er verdens klogeste. Det er jeg ikke, men jeg føler mig klogere og bliver på en måde bedre end jeg troede jeg var. Jeg blev osse mindre nervøs. Det er bare rart, at blive lyttet til på den der måde. Så tør jeg meget mere.” Sigrid, 14 år

Prøv dette derhjemme: Læg mobiltelefonen væk. Tag en kop kaffe. Find en samtalepartner; barn eller voksen, nabo eller forbipasserende. Stil et åbent spørgsmål (et spørgsmål, der ikke kan besvares med et ja/nej) og lyt så. Smil, nik og stil opfølgende spørgsmål. Du lytter mere end du taler. Bekræft gerne vedkommende: “Dér blev jeg lige klogere, tak”, “Hvor er det spændende at tale med dig!” eller bare “Tak for snakken”. Brug max 5 minutter.   

Læg mærke til dette: Hvordan gik samtalen? Blev samtalepartneren mere eller mindre interessant efter du lyttede aktivt til vedkommende?

Mit gæt er MERE interessant. 

Det er en utrolig gave at give sine medmennesker: At lytte venligt og interesseret. Bedre end en dykkertur til Korfu. Vi bliver bare sjovere og klogere, når andre lytter til os som om, vi ER sjove og kloge. Og vi bliver selv klogere på det andet menneske, fordi vi (for en gangs skyld) tier stille og lytter grundigt efter.

Vil du træne dine elever eller kolleger i at blive bedre lyttere - og dermed bedre talere?

Giv dem en workshop på tre timer, der vil forandre dynamikken til det bedre hos jer. Mere respekt, læring og arbejdsglæde er resultatet.

God lytning - træn en gang om dagen på et andet menneske, og gør verden til et bedre sted.

Kh

Louise